Livraison et retour

Livraisons

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Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes passées séparément ; Des frais d’expédition s’appliquent à chacune d’entre elles.  
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. 

Retours

Les retours sont acceptés dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande.
Les produits personnalisés, sur mesure ou semi-mesure, ne sont ni échangeables ni remboursables compte tenu du caractère « unique » du produit.
Les cartes cadeaux ne sont pas remboursées.
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1/ Envoyer un mail de demande de retour à l’adresse hello@ourlittlepeoplelab.com en indiquant votre nom, prénom, et numéro de commande, et en justifiant votre demande de retour.
2/ Les frais de retour restent à la charge du Client. Le (ou les) Produit(s) devront être retournés par Colissimo avec numéro de suivi obligatoire.
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